Termeni si Conditii

I. Aspecte generale

Utilizarea acestui website implica acceptarea implicita a acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor. 

Informatiile oferite in cadrul prezentului website sunt in limba romana, fara a exclude prezentarea acestora si in alte limbi. Accesarea si/sau utilizarea website-ului de catre dumneavoastra constituie ACCEPTAREA prezentelor conditii si va obliga la respectarea acestora. 

Porsche Mobility SRL SRL, Porsche Bank Romania SA, Porsche Leasing Romania IFN SA si Porsche Broker de Asigurare SRL isi rezerva dreptul de a revizui si modifica acesti termeni si conditii de utilizare prin actualizarea acestei pagini in orice moment si fara vreo notificare prealabila a utilizatorilor. Termenii si conditiile de utilizare in vigoare sunt cei afisati pe website. 

Vizitarea periodica a acestei pagini va ofera posibilitatea de a lua la cunostinta orice modificare survenita cu privire la acesti termeni si conditii, dumneavoastra fiind unicii raspunzatori de cunoasterea si conformarea la noile prevederi si modificari ce pot aparea. In caz de neconformare, ne rezervam dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care incalca acesti termeni si conditii de utilizare sau orice alte prevederi relevante din legislatia in vigoare.

II. Definitii

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vizitatorilor website-ului– www.PorscheBank.Shop.

Astfel, urmatorii termeni vor insemna:

MAGAZIN VIRTUAL: pagina web apartinand Porsche Bank Romania SA, Porsche Leasing IFN SA, Porsche Mobility SRL, care se afla la adresa www.PorscheBank.Shop prin intermediul careia se pot comanda online produsele de finantare oferite de Porsche Bank SA si Porsche Leasing Romania IFN SA, respectiv autovehicule apartinand Porsche Mobility SRL, sau -dealerilor autorizati din reteaua Porsche exclusiv prin una dintre variantele de finantare disponibile.

Prin intermediul Magazinului virtual, Porsche Bank SA si Porsche Leasing Romania IFN SA isi promoveaza propriile oferte de finantare si servicii accesorii oferite de Parteneri. Pentru evitarea oricarui dubiu se mentioneaza in mod expres faptul ca niciuna dintre entitati nu actioneaza in calitate de intermediar pentru celelalte. Totodata, prin intermediul Magazinului virtual Porsche Mobility SRL, in calitate de proprietar si vanzator promoveaza autovehiculele proprii. Porsche Mobility poate promova si vanzarea autovehiculelor apartinand dealerilor autorizati din reteaua Porsche.

Cumparator / Client: Orice persoana fizica, care, dupa ce accepta termenii si conditiile prezentului website, efectueaza o comanda in magazinul virtual www.PorscheBank.Shop.

Finantator/Creditor :

Porsche Bank Romania S.A.
cu sediul in orasul Voluntari, Bulevardul Pipera nr. 2, Cladirea “PORSCHE”, Parter, etajele 1, 2, 3, 4, 5, camerele 04, 06, 07, 08, 105, 106, 107, 118, 205, 305, 407, 408, 409, 410, 419, 505, 523, Judetul Ilfov, înregistrata la registrul comertului cu nr J23/812/2004, CUI nr. 16489311, inscrisa in Registrul Bancar nr. RB–PJR–23-052/27.09.2004, capital social subscris varsat 138.248.850 Lei, Cont bancar 371134300 deschis la BNR Centrala, operator de date cu caracter personal inregistrat sub nr. 992.

Sau

Porsche Leasing Romania IFN SAcu sediul in Voluntari, Bulevardul Pipera nr. 2, Cladirea “PORSCHE”, Parter, etajele 1 si 2, judetul Ilfov, înregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/493/2004, CUI 12064199, cont bancar RO57PORL0000250010000101 deschis la PORSCHE BANK ROMANIA SA, capital social 11.500.000 RON, inregistrata in Registrul General RG-PJR-42-110182 si in Registrul Special RS-PJR-42-110032, operator de date cu caracter personal inregistrat sub nr. 990,

Parteneri:alte companii ale grupului "Porsche"  in Romania [exemplu nelimitativ: Porsche Mobility SRL, Porsche Broker de Asigurare SRL, Porsche Asigurari], Dealeri autorizati de grupul Porsche, Uniqa Asigurari.

Finantare:Credit auto sau Leasing financiar

In functie de optiunea Clientului, finantarea pentru achizitie poate fi pusa la dispozitie de:
a) Porsche Bank sub forma unui Credit auto;
b) Porsche Leasing Romania IFN SA sub forma unui Leasing financiar.

Produse accesorii produselor de finantare: orice produs sau/si serviciu mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Cumparatorului/Clientului de catre / prin intermediul Partenerilor (ex. asigurare)

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Finantator si Cumparator/Client prin care acesta din urma isi exprima intentia de a contracta vreunul din produsele de finantare disponibile pe website-ul www.PorscheBank.Shop. Comanda se refera la un pachet integral care include: autovehiculul, finantarea si serviciile accesorii.

Contract de credit:Contractul prin care Finantatorul Porsche Bank Romania SA se  obliga  sa  puna  la  dispozitia  unei  persoane  fizice , denumite Imprumutat/Client, o suma de bani (creditul)  pe o perioada de timp convenita. Incheierea contractului de credit are loc la momentul livrarii/preluarii vehiculului, la sediul companiei noastre sau sediul Dealer-ului dupa caz.

Contract de leasing financiar:Contractul prin care Finantatorul Porsche Leasing Romania IFN SA se obliga sa asigure Clientului finantarea pentru achizitia in sistem leasing financiar a Vehiculului.

Contract de vanzare (livrare):Contractul pe baza caruia Clientul stabileste impreuna cu Vanzatorul caracteristicile Vehiculului si termenul de livrare a acestuia.

Vanzatorul:Porsche Mobility sau un dealer autorizat din reteaua Porsche, care in calitate de proprietar al autovehiculului va incheia Contractul de vanzare.

Polita CASCO:o asigurare care va protejeaza vehicul de furt sau de eventualele daune pe care acesta le poate suferi conform termenilor si conditiilor de asigurare.

RCA:asigurarea obligatorie de raspundere civila auto prin care tertii prejudiciati in urma unui accident auto sunt despagubiti, fie ca este vorba de  daune la autovehicule, vatamari corporale, decese sau pagube aduse proprietatilor. Aceasta asigurare se incheie pentru toate autovehiculele inmatriculate sau supuse inmatricularii in Romania.

Drepturi de proprietate Intelectuala (in cele ce urmeaza, DPI): toate drepturile imateriale, cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus..

III. Scopul website-ului

Prezentul website (www.PorscheBank.Shop) dezvoltat de catre Porsche Mobility SRL (parte a grupului Porsche in Romania) impreuna cu Partenerii ofera o prezentare a programului de vanzari online a produselor de finantare.

Oferta disponibila online consta in oferta de finantare pentru achizitia Vehiculului precum si servicii accesorii: asigurare CASCO, asigurare RCA, ce se adreseaza tuturor clientilor persoane fizice, care stiu ce masina isi doresc si vor sa o achizitioneze rapid, simplu, fara drumuri inutile si timp pierdut. Prezentul website serveste exclusiv pentru selectarea ofertei de finantare dorite de catre Clienti si nu presupune incheierea contractelor aferente Comenzilor initiate. Confirmarea Comenzilor initiate prin intermediul website-ului nu echivaleaza cu incheierea contractelor de finantare sau de livrare bunuri sau servicii. Contractele aferente serviciilor si produselor comandate (finantare, achizitie si asigurare) se incheie in prezenta fizica a clientului la sediul societatii sau la sediul Dealerului. In consecinta, Comenzilor initiate prin intermediul website-ului si contractelor ulterioare astfel incheiate nu le sunt aplicabile prevederile legale aferente incheierii contractelor la distanta.

Clientul intelege si accepta ca dupa initierea unei Comenzi si obtinerea pre-aprobarii de finantare este necesara parcurgerea unor etape suplimentare de analiza si aprobare pana la incheierea Contractului de credit/ Contractului de leasing financiar si a Contractului de vanzare (cum ar fi aplicarea de catre Finantator a normelor de cunoastere a clientelei pe baza documentelor si informatiilor furnizate de client, deschiderea unui cont curent la Porsche Bank Romania S.A. pe baza cererii semnate de client (in cazul finantarii acordate sub forma creditului), aprobarea finala a finantarii de catre Finantator, inclusiv pe baza informatiilor obtinute de la ANAF si/sau Biroul de Credite pe baza consimtamantului scris al clientului).

Clientul intelege si accepta ca initierea unei Comenzi si obtinerea pre-aprobarii de finantare nu garanteaza obtinerea aprobarii finale de finantare.

IV. Informatii personale

Politica de confidentialitate a datelor

Protejarea confidentialitatii dumneavoastra la utilizarea paginii noastre web este deosebit de importanta pentru noi. De aceea, in continuare va informam in detaliu cu privire la colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal.

Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin ”Date cu caracter personal” se va intelege orice informatie referitoare la dumneavoastra, persoana fizica, prin care sunteti identificat sau puteti fi identificat, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii dumneavoastra fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Datele cu caracter personal vor fi colectate, prelucrate si stocate in conformitate cu dispozitiile Regulamentului (UE) 679/2016 – Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), ale Legii de punere in aplicare a prevederilor GDPR, precum si ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si a oricaror alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu privire la protectia datelor cu caracter personal.

Vom prelucra si stoca datele dumneavoastra cu caracter personal doar atunci cand Dvs. ni le comunicati in mod expres si ne acordati dreptul de a le prelucra (de ex. In cadrul unei inregistrari pentru o solicitare, un concurs sau newsletter). In cazul in care, la utilizarea unui serviciu oferit, vi se solicita introducerea datelor dumneavoastra personale, este exclusa corelarea datelor dumneavoastra personale cu datele din protocolul de accesari, prin intermediul adresei IP (colectata oricum in forma anonimizata), in scopul realizarii unui profil de utilizator cu datepersonale.

Toate informatiile si detaliile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal realizata in baza prezentului document se regasesc aici.

V. Comanda www.PorscheBank.shop

Puteti initia o comanda la noi (credit/leasing financiar – pasul pre-aprobare) prin care puteti alege/selecta online oferta de finantare (credit sau leasing financiar). Contractarea se realizeaza in mediul offline, nu implica incheierea unui contract la distanta. In baza informatiilor pe care le furnizati veti primi rezolutia pre-aprobarii comenzii dumneavoastra, iar contractarea efectiva se realizeaza dupa primirea aprobarii finale.

VI. Obligatiile clientului

Din momentul livrarii Clientul este in totalitate raspunzator pentru vehiculul si serviciile comandate, iar orice daune de orice fel aduse vehiculului pe care fie Clientul sau oricare terta parte le poate cauza nu implica o raspundere a Finantatorului sau a Partenerilor, dupa caz.

Clientul are obligatia de a pastra documentele care insotesc vehiculul, contractele incheiate (manuale de folosire, facturi, certificate de garantie etc.). Clientul este raspunzator pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte si valide, Finantatorul nefiind responsabil pentru prejudiciile determinate ca urmare a transmiterii unei adrese de e-mail incorecte/nevalide. Adresa de e-mail poate fi oricand actualizata, transmitand o solicitare in acest sens catre shop@porschebank.ro sau apeland numarul de telefon: 021.9932(L-V, 09:00 – 18:00). In cazul in care sunteti de parere ca nu ati facut alegerea potrivita, in termen de o saptamana de la livrare, aveti posibilitatea inlocuirii autovehiculului achizitionat de la cu alt autovehicul de aceeasi valoare sau o valoare superioara (radierea si inmatricularea autovehiculului restituit intra in obligatiile dumneavoastra).

Starea autovehiculului la momentul restituirii trebuie sa corespunda starii acestuia din momentul livrarii, luandu-se in considerare uzura normala corespunzatoare numarului de kilometri parcursi de la data livrarii. Pentru kilometrii parcursi in acest interval de timp se va percepe o suma minima de 70 EURO, respectiv 0,40 EURO pentru fiecare kilometru parcurs.

VII. Pret si modalitati de plata

Preturile prezentate includ TVA (19%). 

Plata Vehiculului si a eventualelor servicii accesorii se efectueaza astfel:

- taxa de rezervare este echivalentul in LEI a 220 EUR (afisata pe website-ul www.PorscheBank.shop) la momentul initierii comenzii; aceasta taxa de rezervare achitata initial este componenta a avansului, in consecinta inainte de livrarea vehiculului se va achita diferenta de avans (avans total minus taxa de rezervare deja achitata). Cursul de schimb folosit este BNR+1% si este actualizat zilnic.

- in cazul creditului, diferenta de avans se achita catre Porsche Mobility SRL (Vanzator), dupa primirea aprobarii finale pentru finantare. In cazul leasingului financiar, diferenta de avans se factureaza de catre Porsche Leasing Romania IFN SA direct utilizatorului

- valoarea finantata se va achita de Finantator catre Porsche Mobility SRL dupa aprobarea finala a finantarii si semnarea contractului de vanzare si a Contractului de credit, respectiv a Contractului de leasing;

- plata primei de asigurare aferente Politei CASCO va fi efectuata de catre Client catre Porsche Asigurari, cu frecventa aleasa la momentul semnarii contractului de finantare: lunar, trimestrial sau anual;

- plata primei de asigurare aferente politei RCA va fi efectuata de Client catre Asiguratorul ales inainte de efectuarea livrarii autovehiculului.

VIII. Livrarea

Acest website este destinat exclusiv initierii de comenzi de finantare si servicii accesorii.

In situatia in care clientul va solicita livrarea autovehiculului la domiciliu, livrarea se va efectua contra cost conform tarifului afisat la checkout-ul de pe website-ul porschebank.shop.

Detaliile privind termenii si conditiile livrarii sunt specificate in confirmarea initierii comenzii.

Finantatorul va depune toate eforturile pentru acordarea finantarii la termenele estimate, insa nu va fi raspunzatoare pentru nicio intarziere sau nelivrare a produselor la aceste termene. 

IX. Termene de onorare a comenzii

Produsele afisate pe magazinul online www.PorscheBank.shop.pot fi accesate in limita stocului disponibil si in termenii si conditiile expuse pe website. Din acest motiv, ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda, in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in stoc.

IIn cazul in care nu se vor putea furniza produsele, veti fi informat cat mai curand posibil. In cazul in care ati efectuat deja plata taxei de rezervare sau a avansului integral, banii va vor fi restituiti in maxim 48 de ore in contul bancar din care plata/platile au fost initiate. In majoritatea cazurilor, comanda initiata de dumneavoastra va fi finalizata in termen de 7 (sapte) zile lucratoare, de la momentul aprobarii finantarii.

Informatia privind kilometrajul autovehiculelor aflate in vanzare pe website este revizuita lunar, autovehiculele aflandu-se in folosinta continua, pana la confirmarea platii taxei de rezervare.

Garantia incepe de la data la care autovehiculul a fost pus in functiune de catre Porsche Mobility SRL, astfel ca la data la care clientul intra in posesia autovehicului garantia nu se reinnoieste dar este in conformitate cu garantia minima impusa de legile in vigore. Evaluarea tehnica nu este inclusa in cadrul pachetului online, aceasta obligatie apartinand exclusiv clientului.

In conditii de forta majora ce impiedica livrarea (fenomene naturale si meteo deosebite, cutremur, inundatii, calamitati sau situatii asimilate fortei majore, interdictii legale sau situatii ce nu depind nemijlocit de magazinul online PorscheBank.shop ) veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri pentru confirmarea zilei de livrare.

X. Refuzarea unei comenzi

Finantatorul si Partenerii isi rezerva dreptul de a refuza o comanda plasata de catre un Client, acesta fiind instiintat despre acest lucru.

XI. Publicitate si legaturi cu alte website-uri

Toate informatiile aflate pe website (incluzand aici si fara a se limita, texte, poze, produse, preturi, logo-uri, reclame, promotii, etc) care se afla pe website, in magazinul virtual www.PorscheBank.shop., sunt proprietatea  Finantatorului  sau a Partenerilor si sunt protejate conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul proprietarului a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice nelamuriri privind drepturile de autor, va rugam sa ne contactati pe email: shop@porschebank.ro.

XII. Promotii si concursuri

Regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam sunt stabilite exclusiv de catre Finantator si Partenerii sai. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul website-ului propriu. 

De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe website. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment, fara nicio notificare prealabila.

XIII. Limitare de responsabilitate

Companiile, produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt marci inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizelor interne si nu constituie reclama pentru compania respectiva.

Nu vom fi responsabili in fata niciunei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest website.  De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe website, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi. 

Informatiile pot fi reproduse numai prin tiparire si numai pentru uz personal.

Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate, in orice fel, intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor.  Descrierile produselor prezentate in magazinul nostru sunt identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci de autovehicul in parte. Acestea corespundeau realitatii in momentul introducerii lor in website. Porsche Mobility SRL si Partenerii nu pot fi facuti raspunzatori pentru eventualele omisiuni, greseli sau modificari aparute.

Finantatorul si Partenerii nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in niciun fel implicat in gestionarea acestora - si isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii de Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.

Finantatorul nu este raspunzator pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, referitoare la inclusiv, dar nelimitat: profitul nerealizat, imposibilitatea de utilizare sau orice alte pierderi (chiar daca Finantatorul a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:

a) posibilitatea sau imposibilitatea accesarii website-ul de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;

b) utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor website-ului;

c) accesul neautorizat la / deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;

d) declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor website-ului;

e) orice alta problema legata de serviciile website-ului.

XIV. Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau comandarea produselor de pe acest website, utilizatorul website-ului (Clientul) a luat la cunostinta asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de mai sus si orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre utilizatorul site-ului(Client) si Finantator.

In cazul unor eventuale conflicte intre Finantator si clientii sai, se va incerca, mai intai, rezolvarea acestora pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare. Daca aveti probleme legate de o comanda, puteti transmite email catre shop@porschebank.ro (L-V, 09.00-18.00). Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romanesti in vigoare. Totodata, pentru solutionarea eventualelor reclamatii, Clientul consumator se poate adresa Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)  - in cazul reclamatiilor formulate de consumatori  - Bucuresti, Bdul Aviatorilor, Nr 72, Sector 1, www.anpc.ro, tel 09551, e-mail office@anpc.ro.

XV. Diverse

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni Conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma, in totalitate, drepturile si obligatiile ce decurg din initierea unei comenzi din magazinul virtual www.PorscheBank.shop. Porsche Bank Romania SA si Porsche Leasing Romania IFN SA reprezentate prin magazinul virtual www.PorscheBank.shop isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, vulgar, etc.) sau au in istoricul comenzilor lor livrari refuzate. Nu vom accepta comenzile depuse de clientii cu rea intentie pentru produse cu pret gresit si/sau derizoriu.