Termeni si Conditii

I. Aspecte generale

Utilizarea acestui website implica acceptarea implicita a acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.  Pentru folosirea in cele mai bune conditii a website-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Informatiile oferite in cadrul prezentului website sunt in limba romana, fara a exclude prezentarea acestora si in alte limbi. Accesarea si/sau utilizarea website-ului de catre dumneavoastra constituie ACCEPTAREA prezentelor conditii si va obliga la respectarea acestora.   

Porsche Bank Romania SA isi rezerva dreptul de a revizui si modifica acesti termeni si conditii de utilizare prin actualizarea acestei pagini in orice moment si fara vreo notificare prealabila a utilizatorilor. Termenii si conditiile de utilizare in vigoare sunt cei afisati pe website. 

Vizitarea periodica a acestei pagini va ofera posibilitatea de a lua la cunostinta orice modificare survenita cu privire la acesti termeni si conditii, dumneavoastra fiind unicii raspunzatori de cunoasterea si conformarea la noile prevederi si modificari ce pot aparea. In caz de neconformare, ne rezervam dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care incalca acesti termeni si conditii de utilizare sau orice alte prevederi relevante din legislatia in vigoare.

II. Definitii

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vizitatorilor website-ului– www.PorscheBank.shop.

Astfel, urmatorii termeni vor insemna:

MAGAZIN VIRTUAL: pagina web apartinand Porsche Bank Romania SA, care se afla la adresa www.PorscheBank.shop, prin intermediul careia se pot comanda online produsele de mobilitate oferite de Porsche Bank Romania SA si partenerii sai(masina, finantare si asigurare), avand acces la informatii privind aceste produse.

Cumparator / Client: Orice persoana fizica, care, dupa ce accepta termenii si conditiile prezentului website, efectueaza o comanda in magazinul virtual www.PorscheBank.shop.

Finantator/Creditor : Porsche Bank Romania S.A. cu sediul in orasul Voluntari, Bulevardul Pipera nr. 2, Cladirea “PORSCHE”, Parter, etajele 1, 2, 3, 4, 5, camerele 04, 06, 07, 08, 105, 106, 107, 118, 205, 305, 407, 408, 409, 410, 419, 505, 523, Judetul Ilfov, înregistrata la registrul comertului cu nr J23/812/2004, CUI nr. 16489311, inscrisa in Registrul Bancar nr. RB–PJR–23-052/27.09.2004, capital social subscris varsat 138.248.850 Lei, Cont bancar 371134300 deschis la BNR Centrala, operator de date cu caracter personal inregistrat sub nr. 992.

Parteneri Porsche Bank Romania S.A.: alte companii ale grupului "Porsche" in Romania [exemplu nelimitativ: Porsche Mobility SRL(in calitate de Vanzator), Porsche Broker de Asigurare SRL, Porsche Asigurari], Dealeri autorizati de grupul Porsche, Uniqa Asigurari.

Finantare: Punerea la dispozitia Clientului de catre Finantator a sumei acordate pentru achizitia autovehiculului conform comenzii initiate prin prezentul Magazin Virtual, prin transferul acestei sume in contul Clientului deschis la Finantator.

Produse de mobilitate / Pachete de mobilitate: orice produs sau/si serviciu mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Cumparatorului/Clientului de catre Finantator impreuna cu Partenerii sai.

Comanda: un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Finantator si Cumparator/Client prin care acesta din urma isi exprima intentia de a contracta vreunul din produsele/pachetele de mobilitate disponibile pe website-ul www.PorscheBank.shop.

Contract de credit: Contractul prin care Finantatorul  se  obliga  sa  puna  la  dispozitia  unei  persoane  fizice , denumite Imprumutat/Client, o suma de bani (creditul)  pe o perioada de timp convenita. Incheierea contractului de credit are loc la momentul livrarii/preluarii produsului/pachetului de mobilitate, la sediul companiei noastre, a domiciliului clientului sau sediul Dealer-ului dupa caz.

Contract de vanzare (livrare): Contractul pe baza caruia Clientul stabileste impreuna cu Vanzatorul caracteristicile Vehiculului si termenul de livrare a acestuia.

Polita CASCO: o asigurare care va protejeaza propriul vehicul de furt sau de eventualele daune pe care acesta le poate suferi, indiferent daca sunteti responsabil sau nu de producerea acestora.

RCA: asigurarea obligatorie de raspundere civila auto prin care tertii prejudiciati in urma unui accident auto sunt despagubiti, fie ca este vorba de daune la autovehicule, vatamari corporale, decese sau pagube aduse proprietatilor. Aceasta asigurare se incheie pentru toate autovehiculele inmatriculate sau supuse inmatricularii in Romania.

Drepturi de proprietate Intelectuala (in cele ce urmeaza, DPI): toate drepturile imateriale, cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

Specificatii:  toate specificatiile si/sau descrierile Produselor de mobilitate / Pachetelor de mobilitate, asa cum sunt precizate in Comanda.

III. Scopul website-ului

Prezentul website (www.PorscheBank.shop) ofera o prezentare a programului de vanzari produse de mobilitate online dezvoltat de catre Porsche Bank Romania SA (parte a grupului Porsche in Romania) impreuna cu Partenerii sai, respectiv oferta de autovehicule rulate din flota Porsche Mobility SRL. Oferta disponibila online consta in pachete complete de mobilitate – masina, finantare si asigurare – ce se adreseaza tuturor clientilor persoane fizice, care stiu ce masina isi doresc si vor sa o achizitioneze rapid, simplu, fara drumuri inutile si timp pierdut. Prezentul website serveste exclusiv pentru selectarea pachetelor de mobilitate dorite de catre Clienti si nu presupune incheierea contractelor aferente Comenzilor initiate. Confirmarea Comenzilor initiate prin intermediul website-ului nu echivaleaza cu incheierea contractelor de finantare sau de livrare bunuri sau servicii. Contractele aferente serviciilor si produselor comandate (masina, finantare si asigurare) se incheie in prezenta fizica a clientului la sediul companiei noastre sau la o adresa prestabilita cu clientul. In consecinta, Comenzilor initiate prin intermediul website-ului si contractelor ulterioare astfel incheiate nu le sunt aplicabile prevederile legale aferente incheierii contractelor la distanta.

Clientul intelege si accepta ca dupa initierea unei Comenzi si obtinerea pre-aprobarii de finantare mai sunt si alte etape de parcurs pana la incheierea Contractului de credit si a Contractului de vanzare (cum ar fi aplicarea de catre Porsche Bank Romania S.A. a normelor de cunoastere a clientelei pe baza documentelor si informatiilor furnizate de client, deschiderea unui cont curent la Porsche Bank Romania S.A. pe baza cererii semnate de client, aprobarea finala a finantarii de catre Porsche Bank Romania S.A. inclusiv pe baza informatiilor obtinute de la ANAF si Biroul de Credite pe baza consimtamantului scris al clientului).

Clientul intelege si accepta ca initierea unei Comenzi si obtinerea pre-aprobarii de finantare nu garanteaza obtinerea aprobarii finale de finantare.

IV. Informatii personale

Politica de confidentialitate a datelor

Protejarea confidentialitatii dumneavoastra la utilizarea paginii noastre web este deosebit de importanta pentru noi. De aceea, in continuare va informam in detaliu cu privire la colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal.

Colectarea si prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin ”Date cu caracter personal” se va intelege orice informatie referitoare la dumneavoastra, persoana fizica, prin care sunteti identificat sau puteti fi identificat, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii dumneavoastra fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

Datele cu caracter personal vor fi colectate, prelucrate si stocate in conformitate cu dispozitiile Regulamentului (UE) 679/2016 – Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), ale Legii de punere in aplicare a prevederilor GDPR, precum si ale Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si a oricaror alte decizii pe care le poate emite Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu privire la protectia datelor cu caracter personal.

Vom prelucra si stoca datele dumneavoastra cu caracter personal doar atunci cand Dvs. ni le comunicati in mod expres si ne acordati dreptul de a le prelucra (de ex. In cadrul unei inregistrari pentru o solicitare, un concurs sau newsletter). In cazul in care, la utilizarea unui serviciu oferit, vi se solicita introducerea datelor dumneavoastra personale, este exclusa corelarea datelor dumneavoastra personale cu datele din protocolul de accesari, prin intermediul adresei IP (colectata oricum in forma anonimizata), in scopul realizarii unui profil de utilizator cu date personale.

Cine este operatorul datelor dumneavoastra cu caracter personal?

Responsabilitatea pentru prelucrarea datelor revine celor 5 (cinci) entitati juridice din cadrul Porsche Finance Group Romania, in calitate de operatori de date cu caracter personal.

Porsche Finance Group Romania reprezinta marca sub care comunica cele 5 entitati juridice (companii) ale grupului, respectiv:

  • Porsche Bank Romania SA
  • Porsche Leasing Romania IFN SA
  • Porsche Mobility SRL
  • Porsche Broker de Asigurare SRL
  • Porsche Versicherungs AG Salzburg Sucursala Romania

La momentul inregistrarii pe website-ul nostru, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi colectate si prelucrate de catre Porsche Bank Romania SA,inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal(ANSPDCP) ca operator de date cu caracter personal sub nr.992.

In cazul in care veti opta pentru bunuri si servicii oferite de alte entitati din cadrul Porsche Finance Group Romania, datele dumneavoastra cu caracter personal vor putea fi prelucrate de Porsche Broker de Asigurare SRL si/sau Porsche Versicherungs AG Salzburg Sucursala Romania, ambele entitati fiind autorizate de ANSPDCP sa prelucreze date cu caracter personal personal pe teritoriul Romaniei.

Ce date cu caracter personal vom prelucra?

Cand va inregistrati sau va actualizati contul, cumparati online, sau interactionati in alt mod cu bunurile si serviciile noastre, ne puteti furniza datele dumneavoastra cu caracter personal, in functie de scopul interactiunii.

Pentru a putea raspunde la solicitarile dumneavoastra primite prin intermediul acestui website, prelucram atat datele cu caracter personal furnizate direct de catre dumneavoastra in momentul transmiterii solicitarii. Aceste date pot fi incadrate de principiu in urmatoarele categorii:

  • Date de identificare: nume, prenume, data si locul nasterii;
  • Date de contact: adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numar de telefon fix/ mobil;
  • Date privind identificarea produsului finantat (de ex. serii unice de identificare, dotari speciale);
  • Date privind situatia profesionala: informatii referitoare la nivelul studiilor, ocupatia;
  • Date privind situatia financiara: venituri;
  • Date privind situatia familiala: stare civila, numar copii minori, tipul locuintei;
  • Date privind bonitatea: obligatii lunare de plata, angajamente in sold, comportament de plata;
  • Date bancare: numar de cont (IBAN), istoric tranzactional, informatii despre cardul bancar;
  • Date de identificare si /sau utilizare a autovehiculului: numarul de inmatriculare, serie sasiu.

In anumite situatii, in vederea indeplinirii scopurilor de prelucrare rezultate dintr-o solicitare a dumeavoastra, pe langa datele dumneavoastra personale, datele personale pe care le prelucram pot apartine si urmatoarelor categorii de persoane vizate: mandatari si/ sau reprezentanti legali sau conventionali, persoane de contact, imputerniciti sau utilizatori, codebitori, garanti, beneficiari reali sau membri familiei dumneavoastra, beneficiari ai politelor dumneavoastra de asigurare, beneficiari ai operatiunilor de plati pe care le generati, Datele personale ale acestora sunt preluate din documentatia de initiere si/ sau executare a relatiei contractuale cu dumneavoastra, Porsche Finance Group neavand posibilitatea practica de a asigura o informare directa a acestor persoane privind prelucrarea datelor lor personale. In acest caz, este responsabilitatea dumneavoastra de a informa respectivele persoane vizate cu privire prelucrarea si scopul prelucrarii datelor lor personale, in relatia cu dumneavoastra.

Nu colectam date cu caracter special

De principiu, nu colectam date cu caracter special, cum ar fi datele cu caracter personal legate de originea rasiala sau etnica, de convingerile politice, religioase, filozofice sau de natura similara, de apartenenta sindicala, precum si datele cu caracter personal privind starea de sanatate sau viata sexuala. De aceea, va rugam sa nu ne puneti la dispozitie in cadrul solicitarilor transmise prin intermediul acestui website astfel de categorii de date cu caracter special.

Cu toate acestea, daca va fi absolut necesar sa colectam si sa prelucram astfel de date cu caracter special pentru a va putea furniza bunurile si serviciile solicitae de catre dumneavoastra, va vom solicita consimtamantul cu privire colectarea si prelucrarea de astfel de date cu caracter special, odata cu solicitarea noastra expresa de a ni le furniza.

Cum utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal?

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 679/2016 si ale Legii nr.506/2004, vom colecta si vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, datele unui membru al familiei dvs. ori ale alei persoane (daca ne sunt furnizate de dumneavoastra), in conditii de siguranta si numai cu scopul desfasurarii demersurilor de a executa solicitarile dumneavoastra primite prin intermediul acestui website, in vederea vanzarii catre dumneavoastra a oricarui produs si/sau serviciu al Porsche Finance Group Romania, ca urmare a inregistrarii pe website-ul nostru.

Refuzul dumneavoastra de a ne furniza datele personale sau retragerea consimtamantului pentru colectarea si prelucrarea de catre noi a datelor dumneavoastra personale ne-ar putea impiedica sa va furnizam produsele si serviciile solicitate.

Astfel, datele dumneavoastra personale pe care ni le furnizati in cadrul solicitarilor pe care ni le transmiteti prin intermediul acestui website vor fi procesate de catre pentru urmatoarele scopuri, dupa caz:

  • Pentru executarea unui contract sau pentru realizarea demersurilor precontractuale - Cum ar fi, de exemplu: emiterea unei oferte, procesarea unei solicitari de finantare sau a unei cereri de deschidere de cont, finantarea autovehiculelor in cadrul unor contracte de leasing sau de credit, prestarea de servicii de asigurare, etc.
    In acest caz, prelucrarea are la baza executarea contractului la care dumneavoastra sunteti parte si /sau demersurile necesare in vederea incheierii contractului respectiv, la cererea dumneavoastra.
  • Pentru evaluarea bonitatii dumneavoastra - Pentru analiza cererii dumneavoastra de finantare, cat si pentru emiterea ofertei de prima pentru polita de asigurare, necesare in vederea acordarii produselor si/ sau serviciilor solicitate de dumneavoastra, va prelucram datele personale inclusiv prin activitati de creare de profiluri. In acest sens, efectuam o prelucrare automata a anumitor date personale ale dumneavoastra, prin crearea unui profil de risc, necesar, dupa caz, in scopul evaluarii capacitatii financiare si a comportamentului de plata in situatia unei solicitari de finantare prin leasing sau credit, respectiv a istoricului rutier si a comportamentului in trafic, in cazul solicitarii unei polite de asigurare. Scorul obtinut ca urmare a activitatii de creare de profiluri este unul dintre elementele luate in considerare in fundamentarea deciziei noastre de acordare a serviciilor. Scorul activitatii de profilare nu este un criteriu exclusiv de respingere a cererii dumneavoastra.
    In acest caz, prelucrarea are la baza interesul nostru legitim de a minimiza riscul de credit prin finantarea unor clienti solvabili (in cazul contractelor de leasing sau de credit) sau de a acoperi in mod prudent potentialele riscuri generate de istoricul rutier al clientilor (in cazul contractelor de asigurare).
  • Pentru indeplinirea obligatiilor legale - Avem obligatia legala de a prelucra si stoca datele dumneavoastra conform cerintelor de cunoastere a clientelei prin aplicarea tuturor masurilor de identificare a clientului, precum si a calitatii clientului de beneficiar real si/sau de persoana expusa politic. Avem, de asemenea, obligatia legala de pastrare a documentatiei specifice de cunoastere a clientelei conform legislatiei privind prevenirea si combaterea spalarii banilor si a finantarii terorismului.
    De asemenea, datele dumneavoastra sunt procesate si stocate si pentru indeplinirea obligatiilor legale de documentare si pastrare: in scopuri de gestiune financiar-contabila, conform legislației fiscale; in scopuri de audit intern sau audit financiar; in scopuri de raportare catre autoritati conform reglementarilor in vigoare; in scopuri de controale si/ sau raspuns la solicitarile venite din partea autoritatilor, in scopuri de asigurare a continuitatii afacerii, a securitatii datelor in sisteme si a documentelor, precum si a securitatii fizice in incintele noastre.
  • In scopuri de raportare catre grupul din care facem parte (”Grupul”) - In baza interesului nostru legitim de a respecta cerintele de raportare si de aprobare a finantarilor impuse de Grup, prelucram datele dumneavoastra pentru intocmirea si furnizarea de rapoarte catre Grup, in Romania si in Austria, in scopuri administrative, precum si pentru aprobarea anumitor facilitati de finantare conform matricei de competente, daca este necesar conform politicilor noastre interne.
  • In vederea indeplinirii intereselor noastre legitime - Daca este necesar, prelucram datele dumneavoastra personale in vederea recuperării creanțelor și în vederea exercitării sau apărării oricăror drepturi și interese legale ale companiilor Porsche Finance Group, precum și în scopul prevenirii și combaterii fraudei. Temeiul juridic pentru aceste operațiuni de prelucrare este interesul nostru legitim de a ne valorifica drepturile pe care le avem rezultate din relatiile contractuale cu clientii nostri.
  • In scopuri de marketing - Daca doriti sa participati la programele noastre de loializare pentru clientii activi, la diverse concursuri si tombole, la studii de satisfactie privind serviciile contractate, sa primiti pe e-mail buletine informative (de tip newsletter) sau diverse materiale promotionale prin posta, avem nevoie de consimtamantul dumneavoastra expres pentru a va putea prelucra datele cu acest scop.

In cazul in care ni-l acordati, sunteti indreptatit sa va retrageti acest consimtamantul oricand, pentru una sau pentru toate operatiunile de prelucrare prezentate de mai sus, fara a indica vreun motiv, printr-o cerere scrisa, astfel: (i) prin e-mail la adresa: protectiadatelor@porschebank.ro sau (ii) prin posta/curier la urmatoarea adresa: Bulevardul Pipera nr. 2, cladirea Porsche Bank, cod postal 077190, Voluntari, sau (iii) direct prin depunere la sediul companiilor Porsche Finance Group, la receptie, la adresa Bulevardul Pipera nr. 2, cladirea Porsche Bank, cod postal 077190, Voluntari sau (iv) prin intermediul aplicatiilor de Internet Banking (IB) sau Customer Information System (CIS), pentru utilizatorii acestor aplicatii.

Transferul datelor dumneavoastra cu caracter personal

Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare enumerate, datele dumneavoastra sunt transmise urmatorilor destinatari:

  • catre furnizorii nostri de servicii, care actioneaza in calitate de persoane imputernicite de operator, si strict in baza instructiunilor documentate primite de la noi. Lista cu furnizorii nostri se actualizeaza periodic, ori de cate ori intervin modificari in componenta sa.
    Lista furnizorilor nostri.
    Daca este cazul, datele dumneavoastra pot fi transmise si catre urmatorii destinatari/ categorii de destinatari, pentru indeplinirea obligatiilor noastre legale, pentru realizarea intereselor legitime privind recuperarea creantelor sau exercitarea si apararea drepturilor si intereselor noastre, sau daca avem consimtamantul dumneavoastra, dupa cum urmeaza:
  • Catre: Biroul de Credit S.A. - De ce: Transmitere, prelucrare si consultare a informatiilor la Biroul de Credit, in vederea acordarii finantarii, in baza consimtamantului dumneavoastra
  • Catre: Ministerul Finantelor Publice, Agentia Nationala de Administrare Fiscala (ANAF) - De ce: Consultare si prelucrare informatii existente in evidentele ANAF, in vederea acordarii finantarii, in baza consimtamantului dumneavoastra
  • Catre: Centrala Riscului de Credit – CRC (Banca Nationala A Romaniei) - De ce: Pentru a primi orice informatii de risc bancar inregistrate pe numele dumneavoastra, in vederea acordarii finantarii, in baza consimtamantului dumneavoastra
  • Catre: Centrala Incidentelor de Plati – CIP (Banca Nationala A Romaniei) - De ce: Pentru a primi orice informatii de risc bancar inregistrate pe numele dumneavoastra, in vederea acordarii finantarii, in baza consimtamantului dumneavoastra.
  • Catre: Beneficiarii platilor dumneavosatra, bancile beneficiarilor, Transfond, SWIFT - De ce: Pentru executarea instructiunilor de plata si pentru indeplinirea obligatiilor legale privind compensarea automata a platilor comerciale interbancare
  • Catre: Banca Nationala a Romaniei, Oficiul National de Prevenire si Combatere a Spalarii Banilor - De ce: Pentru indeplinirea obligatiilor noastre legale de raportare, de prevenire si combatere a spalarii banilor etc.
  • Catre: Arhiva Electronica de Garantii Reale Mobiliare - De ce: in vederea inregistrarii drepturilor și intereselor noastre legale privind garantiile constituite in favoarea noastra
  • Catre: Societati de asigurare, - De ce: Pentru emiterea politelor de asigurare
  • Catre: Grup, in Romania si Austria - De ce: Obligatii de raportare si/ sau pentru aprobarea unor facilitati de finantare
  • Catre: Executori judecatoresti, instante judecatoresti, politie, parchet, etc - De ce: In caz de nevoie pentru apararea si exercitarea oricaror drepturi si interese legale

Pastrarea datelor cu caracter personal

Pastram datele dumneavoastra doar pe durata si in masura in care este necesar pentru realizarea scopurilor mentionate mai sus sau daca exista o obligatie legala in acest sens. Pentru prelucrarile de date care necesita consimtamantul dumneavoastra, datele vor fi prelucrate si pastrate pana la data retragerii consimtamantului.

In cazul in care ati depus o cerere de finantare pentru incheierea unui contract de leasing sau o cerere de credit, dar din diverse motive contractul solicitat nu s-a incheiat, datele dumneavoastra vor fi sterse din bazele noastre de date dupa o perioada de 30 de zile de la data inregistrarii rezolutiei finale privind cererea respectiva.

Daca am incheiat un contract cu dumneavoastra (de leasing, de credit, de asigurare, etc.), atunci vom respecta obligatiile legale de pastrare a datelor si documentatiei relevante, dupa cum urmeaza:

i) pentru indeplinirea obligatiilor legale de documentare si de pastrare conform legislatiei pentru prevenirea si combaterea spalarii banilor si finantarii terorismului, vom pastra datele pentru o perioada de 5 (cinci) ani de la incetarea relatiilor contractuale cu dumneaoastra.

ii) datele personale ale clientilor nostri care se regăsesc în orice documente justificative care stau la baza inregistrarilor in contabilitatea financiara se pastreaza in arhivele companiilor Porsche Finance Group timp de 10 ani de la data închiderii exercițiului financiar în care au fost întocmite documentele justificative, conform prevederilor Legii Contabilității.

iii) in cazul politelor de asigurare si a dosarelor de dauna, vom pastra datele dumneavoastra, impreuna cu evidentele tehnice si evidentele contabile aferente, timp de 10 ani de la data de la data expirarii politei, respectiv finalizarii dosarului de dauna, conform obligatiilor legale de arhivare ale asiguratorilor.

iv) in cadrul apararii si exercitarii drepturilor si intereselor noastre legale, datele dumneavoastra necesare

Drepturile dumneavoastra privind protectia datelor personale

Aveti urmatoarele drepturi in legatura cu protectia datelor dumneavoastra:

  • Dreptul la informare: dreptul dumneavoastra de a primi informatii privind operatiunile de prelucrare efectuate de catre noi asupra datelor dumneavoastra. Respectarea acestui drept se realizeaza prin prezenta informare;
  • Dreptul de acces: dreptul dumneavoastra de a obtine din partea noastra o confirmare daca prelucram sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la furnizarea de informatii specifice privind prelucrarea lor;
  • Dreptul la rectificare: dreptul dumneavoastra de a obtine de la noi, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor inexacte care va privesc sau completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete;
  • Dreptul la stergerea datelor: dreptul dumneavoastra de a obtine, fara intarzieri nejustificate, stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, in masura in care sunt indeplinite urmatoarele conditii prevazute de GDPR: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate de catre noi; (ii) va retrageti consimtamantul acordat pentru prelucrarile de date bazate pe consimtamant; (iii) va opuneti prelucrarilor de date personale efectuate de noi. Va puteti opune doar prelucrarilor care au ca temei legal realizarea intereselor noastre legitime, pentru care noi nu avem interese si motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; (iv) datele dumneavoastra au fost prelucrate ilegal de catre noi; (v) datele dumneavoastra trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care ne revine;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarilor: dreptul dumneavoastra de a obtine restrictionarea prelucrarilor ulterioare in oricare din urmatoarele situatii prevazute de GDPR: (i) contestati exactitatea datelor pe care noi le prelucram. Prelucrarea va fi restrictionata pentru o perioada care ne va permite sa verificam exactitatea datelor contestate; (ii) Prelucrarea datelor de catre noi este ilegala, iar dumneavoastra nu doriti stergerea datelor, ci doar solicitati restrictionarea utilizarii lor de catre noi; (iii) noi nu mai avem nevoie de datele dumneavoastra, dar le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; (iv) va opuneti prelucrarii. In aceasta situatie, prelucrarea va fi restrictionata pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra drepturilor dumneavoastra. In cazul in care ati obtinut restrictionarea prelucrarii, veti fi informat ulterior de catre noi inainte de ridicarea restrictiei de prelucrare
  • Dreptul la portabilitatea datelor: dreptul dumneavoastra de a primi de la noi datele cu caracter personal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat direct, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat, precum si de a transmite aceste date altui operator, cand mijloacele tehnice permit acest lucru. Puteti exercita acest drept doar atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra sau cand prelucrarea se efectueaza prin mijloace automate.
  • Dreptul la opozitie: dreptul dumneavoastra de a va opune, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii efectuate de noi avand ca temei juridic realizarea intereselor noastre legitime.
    Daca va veti opune unor astfel de prelucrari, noi nu vom mai prelucra datele cu caracter personal, cu exceptia cazului in care vom putea demonstra ca avem motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor dumneavoastra sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept al nostru in instanta.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri (orice prelucrare automata care utilizeaza datele personale pentru a evalua anumite aspecte personale ale dumneavoastra, cum ar fi comportamentul de plata, situatia financiara, comportamentul in trafic etc.), care produce efecte juridice care va privesc sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Pentru a da curs solicitarilor de mai sus, vom putea cere informatii suplimentare necesare pentru a confirma identitatea dumneavoastra. Dupa identificarea dumneavoastra, va vom furniza un raspuns la solicitarea transmisa in vederea exercitarii drepturilor de mai sus, in termen de cel mult o luna de la data primirii cererii.

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, puteti trimite o cerere scrisa (i) prin e-mail la adresa: protectiadatelor@porschebank.ro, sau (ii) prin posta/curier la urmatoarea adresa: Bulevardul Pipera nr. 2, cladirea Porsche Bank, cod postal 077190, Voluntari, sau (iii) direct prin depunere la sediul companiilor Porsche Finance Group, la receptie, la adresa Bulevardul Pipera nr. 2, cladirea Porsche Bank, cod postal 077190, Voluntari.

De asemenea, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, la adresa Bld. G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, telefon: +40318059211, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

Nu in ultimul rand, pentru orice intrebari privind informatiile cuprinse in prezenta Informare, va puteti adresa Responsabilului cu Protectia Datelor desemnat de noi, la adresa de e-mail: protectiadatelor@porschebank.ro.

Aceasta pagina web utilizeaza software pentru analizarea utilizarii. Prin evaluarea acestor date pot fi obtinute informatii importante cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informatii contribuie la optimizarea calitatii ofertei. Concret, la fiecare accesare sunt colectate si stocate in mod automat urmatoarele date:

  • Data si ora accesarii sau solicitarii
  • Denumirea paginii accesate/fisierului accesat
  • Pagina de la care a fost accesata respectiva pagina
  • Browser-ul folosit de catre utilizator, inclusiv versiunea browser-ului
  • Sistemul de operare folosit de catre utilizator.

Aceste informatii sunt utilizate in scopuri statistice. In acest sens, este vorba exclusiv de informatii care nu permit identificarea persoanei dumneavoastra. Dumneavoastra ramaneti un utilizator anonim.

In acest context sunt utilizate si asa-numite cookie-uri. Acestea reprezinta fisiere de dimensiuni mici, ce contin litere si numere ce vor fi depozitate in memoria computerului, a telefonului mobil, a tabletelor sau a altor terminale cu conectare la internet. Un cookie nu are activitate si nu contine programe, virusi sau alte tipuri de fisiere active. Pentru o buna functionare a website-ului, cookie-urile se instaleaza in urma unei cereri transmise din partea serverului web catre browserul dvs.

Fisierele de tip cookie au rolul de a recunoaste utilizatorul prin intermediul terminalului folosit si de a se asigura ca timpul petrecut pe website-ul detinut de Porsche Bank Romania S.A. este unul eficient, iar serviciile website-ului – setarile de confidentialitate, cosul de cumparaturi, anunturi publicitare - sunt personalizate. Cookie-urile sunt responsabile si pentru dezvoltarea unor statistici anonime, care ne permit monitorizarea si preferintele vizitatorilor website-ului www.PorscheBank.shop, pentru ca acesta sa se afle intr-o continua evolutie. Aceste fisiere nu identifica utilizatorul, ci activitatea sa. Website-ul permite si plasarea de cookies-uri de catre terte parti.

Cookie-urile de pe website-ul www.PorscheBank.shop sunt fixe sau per sesiune. Fisierele per sesiune se pastreaza in terminalul ce se conecteaza la internet pe durata sesiunii. La inchiderea browser-ului de internet, acestea se opresc, iar cookie-urile fixe raman in memoria terminalului pe o perioada de timp sau pana cand utilizatorul le sterge.

Fisierele de tip cookie sunt utilizate de catre Porsche Bank Romania S.A. in scopuri precum: performanta website-ului, analiza preferintelor vizitatorilor, targetare a publicului din punct de vedere geografic, inregistrarea vizitatorului, anunturi publicitare si alegerea furnizorilor acestora.

Neidentificand numele vizitatorilor, cookie-urile nu folosesc date personale. Aceste fisiere intervin in colectarea datelor, insa acestea sunt protejate prin criptare.

Cum se sterg cookie-urile

Aceste fisiere sunt salvate automat, insa pot fi blocate de catre browser sau utilizatorul poate modifica setarile, astfel incat sa fie notificat atunci cand un website foloseste cookie-uri. Pentru mai multe detalii, va rugam sa vizitati sectiunea de setari a browser-ului pe care il folositi. Insa, activitatea website-ului pe care va aflati poate fi afectata de blocarea cookie-urilor. Stergerea cookie-urilor nu blocheaza anunturile publicitare, ci doar le modifica intr-unele nepersonalizate.

V. Comanda www.PorscheBank.shop

Puteti initia o comanda la noi prin care puteti alege/selecta online pachetul de mobilitate. Contractarea se realizeaza in mediul offline, nu implica vreun contract la distanta. In baza informatiilor pe care le furnizati veti primi rezolutia pre-aprobarii comenzii dumneavoastra, iar contractarea efectiva se realizeaza dupa primirea aprobarii finale.

VI. Obligatiile clientului

Din momentul livrarii Clientul este in totalitate raspunzator pentru produsele/pachetele de mobilitate comandate, iar orice daune de orice fel aduse produselor pe care fie Clientul sau oricare terta parte le poate cauza nu implica o raspundere a Porsche Bank Romania S.A., a Vanzatorului sau a Partenerilor Porsche Bank Romania SA, dupa caz.

Clientul are obligatia de a pastra documentele cu care sunt insotite produsele comandate (manuale de folosire, facturi, certificate de garantie etc.).

Va recomandam sa aveti in vedere confidentialitatea datelor, sa nu pastrati in forma scrisa numele de utilizator si parola adresei de e-mail si sa nu comunicati vreunei terte persoane aceste date. In cazul nerespectarii acestor recomandari va asumati intreaga responsabilitate.

Clientul este raspunzator pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte si valide, Porsche Bank Romania S.A. nefiind responsabila pentru prejudiciile determinate ca urmare a transmiterii unei adrese de e-mail incorecte/nevalide. Adresa de e-mail poate fi oricand actualizata, transmitand o solicitare in acest sens catre shop@porschebank.ro sau apeland numarul de telefon: 021.9932(L-V, 09:00 – 18:00).

In cazul in care sunteti de parere ca nu ati facut alegerea potrivita, in termen de o saptamana de la livrare, aveti posibilitatea inlocuirii autovehiculului achzitionat de la firma noastra cu alt autovehicul de aceeasi valoare sau o valoare superioara (radierea si inmatricularea autovehiculului restituit intra in obligatiile dumneavoastra).

Starea autovehiculului la momentul restituirii trebuie sa corespunda starii acestuia din momentul livrarii, luandu-se in considerare uzura normala corespunzatoare numarului de kilometri parcursi de la data livrarii. Pentru kilometrii parcursi in acest interval de timp se va percepe o suma minima de 70 EURO, respectiv 0,40 EURO pentru fiecare kilometru parcurs.

VII. Pret si modalitati de plata

Preturile prezentate includ TVA (19%). 

Plata produselor/pachetului de mobilitate se efectueaza astfel:

- taxa de rezervare este echivalentul in LEI a 220 EUR (afisata pe website-ul www.PorscheBank.shop) la momentul initierii comenzii; aceasta taxa de rezervare achitata initial este componenta a avansului, in consecinta inainte de livrarea masinii se va achita diferenta de avans (avans total minus taxa de rezervare deja achitata)

- diferenta de avans se achita catre Porsche Mobility SRL(Vanzatorul masinii), dupa primirea aprobarii finale pentru finantare;

- valoarea finantata se va achita de Porsche Bank Romania SA catre Porsche Mobility SRL dupa aprobarea finala a finantarii si semnarea contractului de vanzare si a contractului de credit;

- plata primei de asigurare aferente Politei CASCO se va plati de catre Client lunar, catre Porsche Asigurari;

- plata primei de asigurare aferente politei RCA va fi efectuata de Client catre Asiguratorului desemnat inainte de livrarea masinii.

VIII. Livrarea

Acest website este destinat exclusiv initierii de comenzi produse/pachete de mobilitate

In situatia in care clientul va solicita livrarea autovehiculului la domiciliul, livrarea se va efectua contra cost conform tarifului afisat la checkout-ul de pe website-ul porschebank.shop.

Detaliile privind termenii si conditiile livrarii sunt specificate in confirmarea initierii comenzii.

Porsche Bank Romania SA va depune toate eforturile pentru acordarea finantarii la termenele estimate, insa nu va fi raspunzatoare pentru nicio intarziere sau nelivrare a produselor la aceste termene. 

IX. Termene de onorare a comenzii

Produsele/Pachetele de mobilitate afisate pe magazinul online www.PorscheBank.shop. pot fi accesate in limita stocului disponibil si in termenii si conditiile expuse pe website. Din acest motiv, ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda, in cazul in care respectivul produs nu se mai regaseste in stoc.

In cazul in care nu se vor putea furniza produsele/pachetele de mobilitate, veti fi informat cat mai curand posibil. In cazul in care ati efectuat deja plata taxei de rezervare sau a avansului integral, banii va vor fi restituiti in maxim 48 de ore in contul bancar din care plata/platile au fost initiate. In majoritatea cazurilor, comanda initiata de dumneavoastra va fi finalizata in termen de 7 (sapte) zile lucratoare, de la momentul aprobarii finantarii.

Informatia privind kilometrajul autovehiculelor aflate in vanzare pe website este informativa si va fi revizuita lunar, autovehiculele aflandu-se in folosinta continua angajatiilor Porsche Mobility SRL, pana la confirmarea platii taxei de rezervare.

Garantia incepe de la data la care autovehiculul a fost pus in functiune de catre Porsche Mobility SRL, astfel ca la data la care clientul intra in posesia autovehicului garantia nu se reinnoieste dar este in conformitate cu garantia minima impusa de legile in vigore.

Evaluarea tehnica nu este inclusa in cadrul pachetului online, aceasta obligatie cazand exclusiv in sarcina clientului.

In conditii de forta majora ce impiedica livrarea (fenomene naturale si meteo deosebite, cutremur, inundatii, calamitati sau situatii asimilate fortei majore, interdictii legale sau situatii ce nu depind nemijlocit de magazinul online PorscheBank.shop ) veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri pentru confirmarea zilei de livrare.

X. Refuzarea unei comenzi

Porsche Bank Romania S.A. si Partenerii sai isi rezerva dreptul de a refuza o comanda plasata de catre un cumparator, cumparatorul fiind instiintat despre acest lucru.

XI. Publicitate si legaturi cu alte website-uri

Toate informatiile aflate pe website (incluzand aici si fara a se limita, texte, poze, produse, preturi, logo-uri, reclame, promotii, etc) care se afla pe website, in magazinul virtual www.PorscheBank.shop., sunt proprietatea Porsche Bank Romania SA. sau a partenerilor sai si sunt protejate conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala.

Folosirea fara acordul Porsche Bank Romania SA a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Pentru orice nelamuriri privind drepturile de autor, va rugam sa ne contactati pe email: shop@porschebank.ro.

XII. Promotii si concursuri

Regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizam sunt stabilite exclusiv de catre Porsche Bank Romania SA. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul website-ului propriu. 

De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe website. De asemenea, promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.

Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o putem intrerupe sau anula in orice moment, fara nicio notificare prealabila.

XIII. Limitare de responsabilitate

Companiile, produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt marci inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizelor interne si nu constituie reclama pentru compania respectiva.

Nu vom fi responsabili in fata nici unei persoane sau companii care foloseste sau se bazeaza pe informatii sau opinii neconforme continute de acest website. 

De asemenea, nu vom fi raspunzatori pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe website, orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la orice fel de pierderi. 

Informatiile pot fi reproduse numai prin tiparire si numai pentru uz personal.

Informatiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate, in orice fel, intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa a autorilor lor. 

Descrierile produselor prezentate in magazinul nostru sunt identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre reprezentantii fiecarei marci de autovehicul in parte. Acestea corespundeau realitatii in momentul introducerii lor in website. Porsche Bank Romania S.A. nu poate fi facut raspunzator pentru eventualele omisiuni, greseli sau modificari aparute.

Porsche Bank Romania S.A. nu isi asuma responsabilitatea pentru buna functionare a surselor externe de continut catre care se fac trimiteri, nefiind in niciun fel implicat in gestionarea acestora - si isi rezerva dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site catre acele domenii de Internet care pot avea continut ilegal sau daunator.

Porsche Bank Romania S.A. nu este raspunzator pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, referitoare la inclusiv, dar nelimitat: profitul nerealizat, imposibilitatea de utilizare sau orice alte pierderi (chiar daca Porsche Bank Romania S.A. a fost informat anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:

a) posibilitatea sau imposibilitatea accesarii website-ul de catre utilizatori, pe o perioada nedeterminata de timp;

b) utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor website-ului;

c) accesul neautorizat la / deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;

d) declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor website-ului;

e) orice alta problema legata de serviciile website-ului.

XIV. Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau comandarea produselor de pe acest website, utilizatorul website-ului (Clientul) a luat la cunostinta asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de mai sus si orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apara intre utilizatorul site-ului(Client) si Porsche Bank Romania SA.

In cazul unor eventuale conflicte intre Porsche Bank Romania S.A. si clientii sai, se va incerca, mai intai, rezolvarea acestora pe cale amiabila in minim 30 de zile lucratoare. Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate, puteti transmite email catre shop@porschebank.ro (L-V, 09.00-18.00). Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romanesti in vigoare.

XV. Diverse

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni Conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma, in totalitate, drepturile si obligatiile ce decurg din initierea unei comenzi din magazinul virtual www.PorscheBank.shop.

Porsche Bank Romania SA reprezentata prin magazinul virtual www.PorscheBank.shop isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, vulgar, etc.) sau au in istoricul comenzilor lor, livrari refuzate. Nu vom accepta comenzile depuse de clientii cu rea intentie pentru produse cu pret gresit si/sau derizoriu.